Consejero/a de Belleza - Carita (Barcelona)

LA MARCA CARITA:
La aventura CARITA comenzó en 1945 en la legendaria Maison de Beauté, en el 11 del Faubourg Saint-Honoré de París, gracias al talento creador de las hermanas CARITA, Rosy y Maria. Estos dos espíritus vanguardistas expandieron su visión de la belleza femenina, pasando de la peluquería a la reinvención de la mujer en su conjunto. Las hermanas CARITA descubrieron las claves de la BellezaTotal mucho antes de que se empezara a utilizar el concepto, movidas por un único deseo: revelar la belleza de cada mujer a través de unos tratamientos altamente personalizados y unos productos cosméticos ultra-eficaces.
RESPONSABILIDADES CLAVE DEL PUESTO
Como experto/a en belleza CARITA dentro de El Corte Inglés deberás:
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Ofrecer un servicio de asesoramiento de productos de la marca a la consumidora
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Demostrar un profundo conocimiento del producto (características, beneficios, uso) y técnicas de aplicación.
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Proporcionar servicios y consejos de belleza que aporten una experiencia positiva al cliente.
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Generar ventas para alcanzar el objetivo de negocio mediante la aplicación del método comercial de la marca, el conocimiento del producto y el seguimiento de KPIs, maximizando las oportunidades de venta cruzada.
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Mantener la calidad y merchandising del espacio de belleza.
CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS REQUERIDAS:
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Formación profesional en estética y experiencia como esteticista (rituales y tratamientos en cabina).
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Competencia comercial y experiencia en punto de venta (protocolos de venta, venta cruzada…)
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Habilidades de empatía, escucha y comunicación (para conectar, entender y satisfacer las necesidades de la consumidora)
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Sensibilidad al lujo
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Capacidad de seguimiento de indicadores de venta
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Excelencia en la atención y el servicio para garantizar la satisfacción de la consumidora y su fidelidad