Operador(a) de Central Telefónica. Pamplona

En Langarri Logistica (Rhenus Logistics) buscamos incorporar a un(a) “Operador(a) de Central Telefónica” a nuestra delegación en Pamplona.

Su principal tarea será la recepción de llamadas de los clientes y gestion de las llamadas con los chóferes correspondientes. Estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales de comunicación y un trato amable para ocupar este puesto clave en nuestra empresa.

Con el tiempo, gestionar incidencias que se den en los repartos.

Responsabilidades:

1. Atender y dirigir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.


2. Proporcionar información precisa y relevante a los llamantes.


3. Gestionar eficientemente las llamadas y transferirlas a los departamentos correspondientes.


4. Mantener actualizado el directorio telefónico y la información de contacto.

RHENUS ROAD SPAIN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas tendrán la oportunidad de ser consideradas para el empleo sin importar su raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, discapacidad, embarazo, parto y condiciones médicas relacionadas, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Rhenus se esforzará por realizar una adaptación razonable a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un solicitante calificado con una discapacidad, a menos que la adaptación imponga una dificultad excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.

Requisitos:

1. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.


2. Conocimiento de la geografía del País Vasco.


3. Actitud proactiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.


4. Conocimientos básicos de sistemas telefónicos y software de oficina.


5. Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.


6. Experiencia previa como telefonista o en roles similares (no esencial).